La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Garage FDLV sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées, conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Garage FDLV
Adresse : 156 A Chemin Mata Dassy, 97430 Le Tampon – France
Téléphone : +33 7 51 07 56 66
Email : contact@garage-fdlv.com

SIRET : 75376574200022
SIREN : 753765742
TVA intracommunautaire : FR64753765742

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (notamment pour la livraison)

  • Informations liées à une demande de devis ou d’achat

  • Informations de contact transmises via les formulaires

  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement.

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes de contact et d’information

  • Gérer les devis, ventes et livraisons de véhicules ou d’engins

  • Assurer le suivi client et le service après-vente

  • Communiquer avec les clients (email, téléphone)

  • Respecter les obligations légales et comptables

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

Les données ne sont jamais utilisées à des fins non prévues sans le consentement de l’utilisateur.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • Le consentement de l’utilisateur

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

  • Le respect d’obligations légales

  • L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du service, sécurité)

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange

  • Données clients : durée légale liée aux obligations comptables et fiscales

  • Données de navigation : durée limitée conformément à la réglementation

6. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des tiers strictement nécessaires à l’exécution des services, tels que :

  • Prestataires de livraison

  • Prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)

  • Partenaires financiers dans le cadre d’un financement

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment :

  • Accès limité aux données

  • Protocoles de sécurité informatique

  • Protection contre les accès non autorisés, pertes ou altérations

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données personnelles

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :

📧 contact@garage-fdlv.com
📞 +33 7 51 07 56 66

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.
Les cookies permettent notamment de :

  • Mesurer l’audience du site

  • Faciliter la navigation

  • Améliorer les performances

L’utilisateur peut configurer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.

10. Données relatives aux mineurs

Le site ne collecte pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs sans l’autorisation de leurs représentants légaux.
Si une donnée concernant un mineur a été collectée par erreur, elle sera supprimée sur simple demande.

11. Modification de la politique de confidentialité

Garage FDLV se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à la politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📧 contact@garage-fdlv.com
📞 +33 7 51 07 56 66